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「車検の速太郎」ご利用者様アンケート

ご利用者様の年齢層はどのくらい？

ご利用者様の年齢層はどのくらい？
  • ご利用者様の年齢層はどのくらい？ お客様
    高齢者（60歳以上）にはメリットがありリーズナブル！オイル交換も他店に比べ良心的です。もう速太郎さんで10数回車検を受けましたが故障もなく安心して運転しています。
  • ご利用者様の年齢層はどのくらい？ お客様
    どのスタッフさんも、対応が親切で感じがよかったです。両親もとても喜んでいました。また他の人を紹介したいです。

ご利用者さまの男女比

ご利用者さまの男女比
  • ご利用者さまの男女比 お客様
    車のことが全く分からない私に丁寧に対応していただき、ありがとうございました。値段も具体的に正確な金額を伝えてくれてから部品交換していただけたので、とても安心できました。
  • ご利用者さまの男女比 お客様
    いつもディーラーにお願いしてたので、最初は不安でしたが、予約の電話の時から親切丁寧で、すぐに不安は吹き飛びました。車検時に一つ一つ説明してくれて女性の私でもわかりやすくて、ディーラーよりも安心でした！また利用したいです！ありがとうございました！とても満足です！

予約時間通りに車検は行われましたか？

予約時間通りに車検は行われましたか？
  • 予約時間通りに車検は行われましたか？ お客様
    事前に予約確認の連絡も丁寧にして頂いており、車検までスムーズに進める事が出来ました。
  • 予約時間通りに車検は行われましたか？ お客様
    見積もりをしてもらった時も、車検予約した時も、初めてでもスムーズに対応をしていただきました。

整備工場は清潔感がありましたか？

整備工場は清潔感がありましたか？
  • 整備工場は清潔感がありましたか？ お客様
    挨拶、言葉使い、清潔感どれをとってもすばらしかったです。工場の床が油で汚れてないのがすばらしい！
  • 整備工場は清潔感がありましたか？ お客様
    整備場が綺麗で、掃除が行き届いていました。

専門用語を使わず、わかりやすく説明をうけましたか？

専門用語を使わず、わかりやすく説明をうけましたか？
  • 専門用語を使わず、わかりやすく説明をうけましたか？ お客様
    丁寧に悪い箇所も説明してくださり、分からないことも聞いたら教えていただきました。顧客に寄り添った接客で、満足でした。
  • 専門用語を使わず、わかりやすく説明をうけましたか？ お客様
    はじめて車検を受けましたが、説明が明瞭でとても安心しました。話の終わりに「ご不明な点はございませんか？」と優しく聞いてくださるので質問がしやすく良かったです。

「車検の速太郎」のサービスにご満足いただけましたか？

「車検の速太郎」のサービスにご満足いただけましたか？
  • 「車検の速太郎」のサービスにご満足いただけましたか？ お客様
    スタッフの方たちが皆さんテキパキ仕事をこなしていて気持ちよかったです。検査場も待合室から見えるので安心して車検を受けることが出来ました。知人にオススメしたいです！
  • 「車検の速太郎」のサービスにご満足いただけましたか？ お客様
    限られた時間の中でも丁寧な対応をして頂きました。また、一番最初に車を褒めてもらったことで、改めて自車に愛着が湧き、気分良い一日でした。有難うございました。これからも宜しくお願いします。

次回車検時も、「車検の速太郎」をお選びいただけますか？

次回車検時も、「車検の速太郎」をお選びいただけますか？
  • 次回車検時も、「車検の速太郎」をお選びいただけますか？ お客様
    ディーラー車検しか受けたことがなかったので、ちょっと衝撃的でした。作業も個人個人ではなく、チームで動いてる感じでしたし、丁寧にやってくれてる印象。ディーラーだと日程合わせの段階から疲れるので、次回も是非と思っております。
  • 次回車検時も、「車検の速太郎」をお選びいただけますか？ お客様
    料金も分かりやすく、整備も丁寧な対応でしっかり整備していたので安心感があります。今まで乗ってきた車も、速太郎さんにお願いしてきたので、これからも利用したいと思います。

新しく届いたお客様の声

  • 日産 デイズ（軽自動車） 30代男性
    速太郎利用歴：1回
    総合評価
    Q.普段、お車はどのように乗られていますか？　
    A.通勤
    Q.「車検の速太郎」をお選びになった理由は？
    A.安さと速さ
    Q.車検の依頼前に感じていた不安は？
    A.行程の流れ
    Q.「車検の速太郎」で車検を受けられて、良かった点は？
    A.その場での説明と金額
  • トヨタ エスティマ 40代男性
    速太郎利用歴：2回
    総合評価
    Q.普段、お車はどのように乗られていますか？
    A.買い物など近場に行くとき
    Q.「車検の速太郎」をお選びになった理由は？
    A.近所だから
    Q.車検の依頼前に感じていた不安は？
    A.他社に比べて安価なので大丈夫なのか不安だった
    Q.「車検の速太郎」で車検を受けられて、良かった点は？
    A.料金が安い、早い、説明がわかりやすい
  • マツダ CX-5 50代男性
    速太郎利用歴：1回
    総合評価
    Q.普段、お車はどのように乗られていますか？
    A.レジャーなど遠出をするとき
    Q.「車検の速太郎」をお選びになった理由は？
    A.価格、所要時間（日帰りできるのはありがたい）
    Q.車検の依頼前に感じていた不安は？
    A.検査の内容（品質）にやや不安があった。
    Q.「車検の速太郎」で車検を受けられて、良かった点は？
    A.価格、所要時間、対応の良さ
  • スズキ ワゴンR（軽自動車） 30代女性
    速太郎利用歴：2回
    総合評価
    Q.普段、お車はどのように乗られていますか？
    A.通勤時
    Q.「車検の速太郎」をお選びになった理由は？
    A.短時間で安く車検を受けられるから
    Q.車検の依頼前に感じていた不安は？
    A.特になし
    Q.「車検の速太郎」で車検を受けられて、良かった点は？
    A.1時間で車検が終わったこと。車を実際に見ながら、丁寧に結果を教えていただけたこと。
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